Kundeninformationssystem

RSK-KIS hilft Ihnen bei der Verwaltung von Kunden- und Lieferantendaten für die tägliche Korrespondenz bei der Angebots- und Auftragsabwicklung. Zusätzlich zur Firmenadresse können beliebig viele Ansprechpartner und Liefer- oder Rechnungsadressen verwaltet werden.

Mit der integrierten Textverarbeitung wird der tägliche Schriftverkehr rationalisiert. Ob Brief oder Serienbriefe, optional auch als Telefax oder PDF Email, alles ist auf Knopfdruck möglich.

Weitere Funktionen: elektronisches Archiv, freie Vergabe von Suchbegriffen, Datenexport nach Excel, Angebots- und Auftragsstatistiken, Umsatzplanung und grafische Soll-Ist-Auswertung je Kunde, Kundenbewertung (ABC-Analyse)

Verschiedene Angebots- und Auftragsstatistiken erlauben sowohl die Beurteilung von Kunden wie auch die Einschätzung von Vertriebsmitarbeitern. Bei Rückfragen des Kunden kann in der Kundenkartei mühelos nach früheren Vorgängen gesucht werden.
Die Kundenbewertung nach frei definierbaren Umsatzgruppen (ABC-Analyse) sowie Top-n Auswertungen unterstützen den Abgleich
mit den Marketingzielen.